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醉酒男砍伤医生——医患和谐如何构

固原六盘山医院2018-11-07

华西都市报(微博):

 

12月5日晚9点左右,泸州市泸县老年科学协会综合门诊部一名患者的男性家属持刀行凶,将两名医生砍伤。据警方介绍,当日,该男子带其母亲到门诊看病,随后与医生发生口角,进而产生打斗。经调查,母子均有饮酒。目前,该男子已被刑拘。

醉酒母子俩走进门诊部,那位中年男子对医生说自己的母亲喝醉了,有眩晕症,要医生马上给他母亲输液。据医生陈洪回忆:“医生肯定要问诊噻,所以我就详细问了下他母亲的病情是什么。没想到,男子突然激动起来,说自己母亲长期在这里看病,难道医生不知道要输什么液么,并反问我是不是新来的。”醉酒男子不满耐心问诊,持刀追砍医生,导致其中一人头部被砍,一人左手小拇指肌腱断裂,另外一名医生被打伤。在此期间,该患者家属还将其中一名医生车辆砸坏。

诸如此类的事件频繁发生,不得不引人深思,在构建和谐社会之风劲吹的今天,如何营造一种和谐的医患关系,已成为摆在我国医疗卫生事业面前的诸多课题中的重中之重。

【社会呼吁】:医患鱼水情深   共建温馨和谐

据社会调查显示,当前医患关系紧张的原因主要有:

1、患者对个人健康越来越重视,对医生的期望值越来越高。

2、医生与患者之前缺乏沟通。

3、媒体的片面报道随着病人对医生的要求越来越高,加之媒体不公正的报道,增加了患者对医生的偏见,媒体成了影响医患关系紧张的一个主要原因,成为医患双方发生矛盾和冲突的催化剂。因此,媒体报道医患关系的公正性直接关系到医患关系的和谐。

医患和谐如何构建?

1、增进医患信任是前提。医患之间本应是和谐的关系,医护人员对患者悉心诊治,患者放心的把自己的生命健康寄托于医生。

(1)、构建相互信任的医患关系,需要双方的换位思考,增进相互理解,医生在诊治上更需要了解患者心理需要和心理问题,重视心理指导和心理治疗;

(2)另一方面,医生工作劳累,竞争激烈,加之患者和社会对医务人员要求越来越高,医生也希望患者和家属从心理上理解和支持他们的工作,建立融洽的人际关系。

2、加强医患沟通是基础。良好的医患沟通有助于医务人员调整自己和患者的医学观念 ,也有助于医患相互理解对方,协调关系,保证医疗活动的正常运行。作为医务人员应及时了解并满足患者被理解、受重视、受尊敬的需求,同时也应掌握患者对医疗服务的期望及每个医疗环节中的疑虑。

固原六盘山医院——人性化诊疗 亲情式服务

固原六盘山医院转变“医者至上”的服务观念,倡导“医患沟通,从心开始”。用过硬的技术来减轻患者身体的疼痛,用真诚的服务减缓患者沮丧无助的心理,用尊重的态度让患者感觉和医务人员处在同等地位,用人性化的关心为患者营造一个良好的就医环境。时刻不忘对患者说一句“我的治疗需要您的配合”,使医务人员和患者站在同一战线上面对共同的问题。

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